L'ouvrage(240 pages) qui traite des objectifs à atteindre, des recherches scientifiques sur les bienfaits que peut apporter l' animal, du choix et de la préparation pour cet emploi de médiateur dans les hôpitaux, les maisons de retraite, les écoles, etc. Les moyens pour se faire admettre par les responsables d' établissement selon un protocole à déterminer à l' échelon local.